ご利用ガイド

配送について

宅配便

【業者】ヤマト運輸/佐川急便/ゆうパック 他
【備考】
■商品はご注文(前払い決済の場合はご入金)確認後、3日〜1週間以内の発送とさせて頂きます。
■発送〜商品到着までには地域差がございます。  ※概ね2〜3日かかります。
(お願い) ・当サイトは企業間取引サイトのため、ご注文後にメーカー、卸問屋に在庫確認を行っております。
その為、万が一欠品や再入荷待ちとなる商品もございます。その場合、商品発送までにお時間を頂く場合もございますが、予めご了承ください。
尚、商品の在庫確認と発送可能日のご連絡は翌々営業日までに行い、お客様に連絡させて頂きます。
■配送時間は、午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時で指定ができます。

・グループ毎送料の計算について
当店では全国各地のメーカー、卸問屋からの商品発送を行っており、主なグループ分けは、以下の通りとなります。

[Aグループ] 陶器・グラス類(岐阜県多治見市より発送)
[Bグループ] 厨房機器・調理器具(新潟県燕市より発送)
[Cグループ] 漆器(福井県鯖江市より発送)
[Dグループ] ル・クルーゼ商品(埼玉県三郷市より発送)
[Eグループ] その他
※商品により、発送元の地域が変わる場合もございます。

送料は、上記グループ毎に計算させて頂きますので、宜しくお願い致します。
尚、グループ毎の商品代金が合計 10,000円(税抜き)を超える場合は、そのグループの送料を無料サービスさせて頂きます。

・離島他の扱い
離島・一部地域は、送料無料のサービスが適用されません。また、追加送料がかかる場合がありますので予めご了承ください。

購入金額(税抜) 1円 ~9,999円  10,000円 以上
北海道 1,200 無料
東北 890 無料
関東 680 無料
北陸・中部 680 無料
関西 680 無料
中国 780 無料
四国・九州 890 無料
沖縄・離島 2,250 1,000
海外 海外への直送手配は税抜30,000円以上のご注文につき承っております(送料はEMS等で別途実費計算)。

上記以外のご注文につきまして海外転送の専門サービスをご利用ください。
Use tenso.com to ship Japanese products to your address overseas.
TENSO Shop and ship from Japan
詳しくはこちら

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振込(先払い)・PayPal決済・Paid決済がご利用頂けます。

【クレジットカード】

【代金引換】

宅急便コレクト

【銀行振込】

ジャパンネット銀行 楽天銀行 ゆうちょ銀行

【PayPal決済】

PayPal決済

【Paid決済】

Paidとは?

Paidは、法人間に掛取引(請求書による後払い)を提供する法人向け決済サービスです。

Paidは、法人間に掛取引(請求書による後払い)を提供する法人向け決済サービスです。
食器プロとお客様の間に入り、与信管理から代金回収業務まですべての請求業務を代行します。
掛取引をご希望の法人・個人事業主のお客様は、便利なPaid払いをご検討ください。
お申し込みは、「食器プロへの会員登録」と「Paidへのお申し込み」の2ステップで完了です。

ご注文・納品・お支払の流れ

(1)納品・サービス提供
(2)請求・代金回収
(3)代金お支払い

Paidとは?

Paid(請求書による後払い)について 詳しくはこちら

各種帳票に関して

【領収書・納品書・請求書】

商品購入後、MYページの購入履歴一覧より、自動で発行する事ができます。

【見積書】

商品をかごに入れた後、見積りボタンを押すことにより、自動で発行する事ができます。

※いずれも会員登録後、ログインした状態にてお願い致します。

会員登録はこちらから

返品・交換について

・お客様都合によるご返品・交換は一切お受けできませんので、サイズ、ご注文数等を良くご確認の上、ご注文をお願い致します。
尚、掲載する情報に不足やご質問等がございましたら、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

■返品期限…初期不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品をお受けできない 場合もございます。予めご了承ください。

■返品送料…当店に責任のある不備の場合は、当店にて送料を負担させて頂きます。

■返金方法…返品商品到着後5日以内に、お客様のご指定口座に振込させて頂きます。
尚、その際の振込手数料は 当店にて負担させて頂きます。

会員特典のご案内

食器プロでは、会員登録いただいたお客様に以下の特典をご用意しております。

1 お買い物ごとにポイントがたまります

食器プロでは、お買い物ごとに、[商品代金1%分]のポイントが付与されます(次回以降のお買い物でご利用できます)。

2 各種会員機能がご利用可能

「お気に入り登録※」「帳票発行※」「無償でのカタログ請求」などの各種機能は、会員登録を行う事により、ご利用が可能です。

3 ご利用金額に応じた「割引ステータス」を適用いたします

集計期間中のお買い上げ累計金額(税込)によって、対象の期間各ステージに応じた割引をご利用いただけます。
集計期間など、詳細はこちらよりご確認ください。

会員特典 割引ステージのご案内

お問い合わせ

お問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願い致します。

お問い合わせフォーム

株式会社食器プロ

千葉県柏市若柴178番地4
柏の葉キャンパス148街区2
ショップ&オフィス棟6階 KOIL

TEL:050-3786-7415(代表)
MAIL:info@shokki-pro.com
営業時間:平日10:00~17:00
定休日:土曜日・日曜・祝祭日

配送について

【業 者】ヤマト運輸/佐川急便/ゆうパック 他

【配送料】

グループ毎の商品価格合計が1万円以上(税抜)の場合は送料無料
※沖縄・離島をのぞく。

※当店では全国各地のメーカー、卸問屋からの商品発送を行っております。
送料は、上記グループ毎に計算させて頂きますので、宜しくお願い致します。

購入金額(税抜) 1円 ~9,999円  10,000円 以上
北海道 1,200 無料
東北 890 無料
関東 680 無料
北陸・中部 680 無料
関西 680 無料
中国 780 無料
四国・九州 890 無料
沖縄・離島 2,250 1,000
海外 別途、お問合せください。

【商品発送のタイミング】
発送~商品到着までには地域差がございます。
※ご入金確認後、概ね3日〜1週間以内の発送とさせて頂きます。

詳しくはこちら

【海外への発送】
海外への直送手配は税抜30,000円以上のご注文につき承っております(送料はEMS等で別途実費計算)。

上記以外のご注文につきまして海外転送の専門サービスをご利用ください。
Use tenso.com to ship Japanese products to your address overseas.
TENSO Shop and ship from Japan

詳しくはこちら

お支払いについて

クレジットカード・代金引換・銀行振込(先払い)・PayPal決済・Paid決済がご利用頂けます。

【クレジットカード】

VISA/Master Card/JCB/American Express/Diners Club

【代金引換】

宅急便コレクト

【銀行振込】

ジャパンネット銀行
楽天銀行
ゆうちょ銀行

【PayPal決済】

PayPal決済

【Paid決済】

詳しくはこちら

各種帳票に関して

【領収書・納品書・請求書】

商品購入後、MYページの購入履歴一覧より、自動で発行する事ができます。

【見積書】

商品をかごに入れた後、見積りボタンを押すことにより、自動で発行する事ができます。

※いずれも会員登録後、ログインした状態にてお願い致します。

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返品・交換について

お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
サイズ、ご注文数等を良くご確認の上、ご注文ください。
尚、掲載する情報に不足やご質問等がございましたら、その旨お問合せフォームよりお申し付けください。

【返品期限】
初期不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

【返品送料】
当店に責任のある不備の場合は、当店にて送料を負担させて頂きます。

【 返金方法】 お客様のご指定口座に振込させて頂きます。

詳しくはこちら

お問い合わせ

業務用食器、調理器具、飲食店開業のことなら、食器プロにお問合せください。

株式会社食器プロ

千葉県柏市若柴178番地4
柏の葉キャンパス148街区2
ショップ&オフィス棟6階 KOIL

TEL:050-3786-7415(代表)

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営業時間:平日10:00~17:00

定休日:土曜日・日曜・祝祭日

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