業務用食器と調理器具 -食器プロ-登録商品150,000点以上!すべての飲食店オーナーのコストダウンをサポート-

よくあるご質問

運営会社に関して

株式会社食器プロは、昭和43年創業の食器・厨房設備の専門販社であるマルキホールディングスのグループ会社です。
外食産業やホテル、レストラン、結婚式場、その他施設様に対して、食器、厨房機器、調理道具など業務用製品のインターネット販売や飲食店経営のサポート業務を行っております。
「すべての飲食店のコストダウンをサポートする」をテーマに掲げ、今後もお客様のお役にたてるサイト運営を目指し、日々、活動して参ります。

当店からのメールが届かないお客様へ

当店ではご注文・お問合せをいただいてから、2営業日以内にご連絡差し上げておりますが、メールのフィルター機能により当店からのメールが届かない場合があります。
その際はお手数ですが、下記ドメインまたはアドレス指定受信の設定をお願いします。
【ドメイン指定】@shokki-pro.com
【アドレス指定】info@shokki-pro.com
それでもメールが届かない場合はお手数ですが、直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

個人でも購入できますか

個人のお客様にもご購入いただくことが可能です。
なお、購入方法は法人のお客さまと同様になります。
詳細につきましては、下記Webページをご参照ください。

https://shokki-pro.com/media/letter/description/

会員登録のメールが届きません

メールのフィルター機能により会員登録のメールが届かない場合があります。
その際はお手数ですが、下記ドメインまたはアドレス指定受信の設定をお願いします。

【ドメイン指定】@shokki-pro.com
【アドレス指定】info@shokki-pro.com

それでもメールが届かない場合はお手数ですが、直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

サンプルはありますか

一部商品を除き、サンプル提供可能です。ご希望の際は問い合わせフォームよりご依頼ください。
(有料でのご提供となる場合がございます)

実店舗・ショールーム等はありますか

当店は通信販売専門のショップの為、実店舗はございません。
※一部提携先メーカーではショールームを常設しております。
見学をご希望の方はお問い合わせフォームよりご相談ください。

電話で注文したい

当店では、お電話でのご注文は承っておりません。 WebまたはFAXにてご注文をお願いします。

<Webページでのご購入方法>
https://shokki-pro.com/media/letter/description/

<FAXでのご注文>
FAX番号:050-3737-0861

ラッピング・のし等、ギフト包装には対応していますか

当店ではラッピング包装等、ギフト対応は承っておりません。
※業務用販売向けのため、簡易包装となります。

領収書・納品書・見積書等の発行はできますか

予め会員登録の上でログイン後に、各種帳票の自動発行サービスをご利用できます。
詳細につきましては、下記Webページをご参照ください。

https://shokki-pro.com/guide/guide.php#chohyo

海外に発送したい

商品代金が30,000円以上(税抜)のご注文から、海外発送も承っております。
詳細につきましては、下記Webページをご参照ください。

https://shokki-pro.com/media/letter/ems/

売り切れ商品の再入荷はありますか

廃盤となった商品以外は入荷されますが、商品によっては、再入荷まで時間がかかる場合がございます。
商品名・商品番号・ご入用の数量をご記入の上、別途お問い合わせください。

カタログ冊子がほしい

カタログのご請求につきましては、下記お問い合わせフォームをご利用ください。

https://shokki-pro.com/contact/

※お問い合わせ内容に「カタログ請求」と明記いただき、お探しの食器のジャンル(和洋中、若しくはお店の業態など) をお知らせください。
宅配便にて手配いたしますので、ご送付先(宛名/ご住所/お電話番号)情報をご明記ください。



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